Claude đang trải qua "khoảnh khắc ChatGPT"
Đối với hầu hết những người trong giới công nghệ, sự ra mắt của ChatGPT năm 2022 là bước ngoặt quan trọng. Không phải vì các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn (LLM) là mới, mà vì OpenAI đã tích hợp chúng vào một giao diện thân thiện, giúp trí tuệ nhân tạo trở nên dễ tiếp cận với đại chúng.
Hiện tại, Claude của Anthropic đang đạt đến bước ngoặt tương tự - chủ yếu nhờ hai sản phẩm. Claude Code hoạt động như trợ lý lập trình tự động, trong khi Claude Cowork mang đến các khả năng tương tự cho người dùng không chuyên về kỹ thuật để thực hiện các tác vụ thông thường.
Kể từ khi ra mắt, tổng số người dùng web của Claude trong tháng 12 đã tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái, theo công ty nghiên cứu thị trường Similarweb, trong khi Sensor Tower nhận thấy số lượng người truy cập máy tính để bàn duy nhất hàng ngày của Claude trên toàn cầu đã tăng 12% so với tháng trước.
Việc áp dụng nhanh chóng đó làm nổi bật câu hỏi lớn đặt ra là liệu các công ty phần mềm truyền thống có thể phải đối mặt với mối đe dọa hiện hữu từ các AI Agent có khả năng tự động hóa việc lập trình đòi hỏi kiến thức chuyên môn hay không? Nhưng cũng giống màn ra mắt ấn tượng của ChatGPT, câu chuyện thực sự nằm ở sự thay đổi trong cách thức phần mềm được tạo ra và sử dụng.
Gabe Goodhart, Kiến trúc sư trưởng về Đổi mới Mở AI tại IBM, đã nhớ lại ngày ra mắt của ChatGPT. Goodhart nói: “Hình thức của nó đã thay đổi và đột nhiên nó vượt qua được ranh giới kỳ lạ, trở thành thứ mà bạn có thể tin tưởng. Tôi nghĩ đó là điều chúng ta đang thấy xảy ra với Claude Code.”
Theo kỹ sư Chris Hay của IBM, tính dễ sử dụng và độ tin cậy là những yếu tố quan trọng giúp Claude chuyển hướng từ giới lập trình viên sang người dùng phổ thông. Với sự ra mắt của Claude Cowork, người dùng không còn cần đến thiết bị đầu cuối chuyên dụng mà có thể truy cập Claude ngay trên máy tính để bàn.
"Niềm tin vào chất lượng sản phẩm đầu ra và sự an toàn của quy trình là hai yếu tố kết hợp lại để tạo nên thành công này," Goodhart nói.
Nhấn mạnh vào sự an toàn và tin cậy cũng là nền tảng của mối quan hệ hợp tác mà Anthropic và IBM đã công bố năm ngoái, nhằm mục đích đẩy nhanh quá trình áp dụng AI trong doanh nghiệp, đồng thời xây dựng tính bảo mật và quản trị vào vòng đời phát triển phần mềm.
“Các doanh nghiệp đang tìm kiếm AI mà họ thực sự có thể tin tưởng để quản lý mã nguồn, dữ liệu và hoạt động hàng ngày”, Mike Krieger, Giám đốc Sản phẩm của Anthropic, cho biết trong thông báo. Ông nói thêm, mối quan hệ hợp tác này sẽ hướng đến việc “xây dựng các tiêu chuẩn mở giúp các AI Agent thực sự hữu ích trong môi trường kinh doanh”.